Как избежать ошибок при выборе франшизы: чек-лист от Laser Love
21 ОКТ, 2024
Антонина Дремова
редактор 20×80, автор статей
Вы захотели открыть бизнес по франшизе, открыли интернет, промониторили сайты. Возможно, даже оставили заявки. И тут самое интересное, важное и волнительное — удостовериться в добросовестности франчайзера. Ведь важно не просто открыться под определенным брендом, а получить поддержку, обучение и сопровождение. Франшиза должна приносить деньги, а не проблемы. Рассказываем, на что обратить внимание при коммуникации с представителями компании.
НАЧАЛО ОБЩЕНИЯ
Проверьте, пришло ли вам на почту или в мессенджер приветственное письмо — правила хорошего тона никто не отменял. Как быстро с вами связался менеджер и как общался при первом контакте. И помните, что за один звонок невозможно погрузить человека в проект, важно делать это поэтапно.
Задача хорошего менеджера — не только столько вам франшизу, сколько найти сильного партнера для проекта
Поэтому, если вам на почту просто скинули тонну таблиц, файлов и презентаций — это повод задуматься. Если не скинули ничего — это тоже повод задуматься. Системность, структурность, полнота и достаточность информации: если изначально этого нет, не стоит ожидать, что оно каким-то чудесным образом появится потом.
Грамотный менеджер обязательно должен:
Задача хорошего менеджера — не только столько вам франшизу, сколько найти сильного партнера для проекта
Поэтому, если вам на почту просто скинули тонну таблиц, файлов и презентаций — это повод задуматься. Если не скинули ничего — это тоже повод задуматься. Системность, структурность, полнота и достаточность информации: если изначально этого нет, не стоит ожидать, что оно каким-то чудесным образом появится потом.
Грамотный менеджер обязательно должен:
- узнать, чего вы ждёте от проекта, какой у вас бэкграунд, опыт в бизнесе. Диалог должен быть построен на основе ваших интересов, а не продающих фраз;
- объяснить, как строится сопровождение в компании, что берёт на себя управляющая компания, как будут вестись все коммуникации и фиксироваться договорённости;
- ответить на все вопросы, в том числе каверзные. Поэтому рекомендуем заранее подготовиться к диалогу и написать список вопросов.
КОМПАНИЯ
Обратите внимание, сколько лет бизнесу. По данным РБК за 2022 год 78% бизнесов закрывается в первый год после открытия. Причины самые разные: отсутствие планирования, слабый маркетинг, плохое управление. Если компания на рынке больше трёх-четырёх лет, и количество открытых точек перевалило за 10 — это хороший знак. Скорее всего, все бизнес-процессы давно отлажены, а финмодель проверена. Но это не единственные плюсы франшизы.
Что еще важно:
Зарегистрированный товарный знак. Показатель, что компания намерена развиваться, отстраиваться от конкурентов и «отстаивать территорию» своего бренда.
Представленность в других странах. Показатель сильной франшизы. Для того, чтобы открыть бизнес в другой стране, нужно очень хорошо знать законодательство, налоговую базу, и даже учитывать менталитет местного населения. Действующие точки партнёров зарубежом — жирный плюс для компании.
Понятная система сопровождения. Прозрачная структура УК — это возможность задавать вопросы, получать поддержку и обучение.
Рабочая бизнес-модель, которая показала результаты в разных регионах. Открыть студию в Москве — хорошо. Но подойдёт ли бизнес-модель крупнейшего города в стране для маленького города? Устойчивость бизнеса в разных частях страны — показатель универсальности.
Возможность открытия более одной точки — только с рабочей финмоделью и выстроенными процессами возможно это сделать.
Зарегистрированный товарный знак. Показатель, что компания намерена развиваться, отстраиваться от конкурентов и «отстаивать территорию» своего бренда.
Представленность в других странах. Показатель сильной франшизы. Для того, чтобы открыть бизнес в другой стране, нужно очень хорошо знать законодательство, налоговую базу, и даже учитывать менталитет местного населения. Действующие точки партнёров зарубежом — жирный плюс для компании.
Понятная система сопровождения. Прозрачная структура УК — это возможность задавать вопросы, получать поддержку и обучение.
Рабочая бизнес-модель, которая показала результаты в разных регионах. Открыть студию в Москве — хорошо. Но подойдёт ли бизнес-модель крупнейшего города в стране для маленького города? Устойчивость бизнеса в разных частях страны — показатель универсальности.
Возможность открытия более одной точки — только с рабочей финмоделью и выстроенными процессами возможно это сделать.
ФИНМОДЕЛЬ
Финмодель — ядро любого бизнеса по франшизе. Учитывайте, что финмодель «подкручивается» и адаптируется под ваш регион и должна чётко отвечать на вопросы:
- сколько вы будете зарабатывать на этом проекте: выручка и чистая прибыль;
- как быстро окупите вложенные инвестиции. Если менеджер называет срок в 2−3 месяца, это повод насторожиться. Ни один бизнес не окупается так быстро, из практики разных бизнесов в разных сферах минимум — 6 месяцев.
- насколько быстро вы сможете масштабироваться. Зачастую открыть сразу 2−3 точки по франшизе — гораздо проще и выгоднее, чем одну.
ДОГОВОР
Договор концессии — именно его подписывают франчайзи. Это единственно верный вариант договора для франчайзинга в России согласно ГК РФ.
Менеджер вместе с юристом должен разобрать с вами полностью договор, объяснить, на какие условия обратить особое внимание. Все ваши вопросы должны найти ответ, который будет лежать в правовом поле. Ответы «ну, в договоре этого нет, но мы это делаем, зуб даю» должны навести на определённые мысли. И отнюдь не в пользу франшизы.
Менеджер вместе с юристом должен разобрать с вами полностью договор, объяснить, на какие условия обратить особое внимание. Все ваши вопросы должны найти ответ, который будет лежать в правовом поле. Ответы «ну, в договоре этого нет, но мы это делаем, зуб даю» должны навести на определённые мысли. И отнюдь не в пользу франшизы.
- Laser Love соответствует всем критериям — а то иначе стали бы мы трогать эту опасную для большинства «франшиз» тему о добросовестности компаний — и мы готовы доказать это на деле.
Остались вопросы?
Оставьте свои контактные данные. Наш специалист свяжется с вами и подробно расскажет, как открыть клинику в вашем городе.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Бизнес — идея для женщин: как открыть студию лазерной эпиляции с высоким доходом?
Бизнес — идея для женщин: как открыть студию лазерной эпиляции с высоким доходом?
Открыть студию Laser Love в 2 раза быстрее: что такое комитет открытия
Laser Love: качественные, эффективные услуги для гладкости и красоты кожи.
