Как эффективно руководить студией Laser Love на расстоянии 100 км и иметь высокие выручки

"Выбери работу по душе, и тебе не придётся работать ни одного дня в своей жизни" — фраза Конфуция, вдохновившая Надежду на открытие своего первого бизнеса — школы танцев. Но недоработанная финмодель и отсутствие маркетинговой поддержки вынудили девушку закрыть школу.

Тогда Надежда приняла решение открыть бизнес по франшизе Laser Love. Семейных накоплений и кредитных денег не хватало на запуск студии, поэтому девушка стала искать инвестора. И тут возникла сложность: инвестор захотел открыть студию Laser Love во Владивостоке самостоятельно, без Надежды.

Так студия Laser Love во Владивостоке стала первым настоящим бизнесом Надежды, который приносил не только моральное удовлетворение, но и хороший доход.

– такие мысли крутились в голове Надежды почти постоянно. Была эйфория и лёгкий страх, но несмотря на это, девушка приняла важное решение – открыть ещё одну студию в Уссурийске.

Поначалу это выглядело, как вызов. Подобрать персонал, найти управляющую, запустить работу студии – и всё это за 100 км от постоянного места жительства.

Но с самого открытия студия Laser Love в Уссурийске приносит стабильные высокие выручки.

Надежда пошла по второму пути. Сначала она сама погрузилась в бизнес, изучила все процессы, поняла, как это должно работать, и только потом все эти компетенции и знания передала человеку, которому смогла доверить управление.

У Надежды одна управляющая на две студии – Владивосток и Уссурийск. Благодаря четкому планированию она точно знает, каких показателей ей необходимо достичь. В начале недели они решают, какими инструментами и механиками они будут реализовывать поставленные цели - в конце недели подводят итоги.

Например:

Надежде нужно увеличить средний чек на 10% - управляющая самостоятельно принимает решение, каким образом это будет реализовано. Акции, речевые модули мастеров про дополнительные услуги, обзвоны админами клиентской базы - что больше всего повлияло на результат? Обзвоны? Отлично, продолжаем. Дополнительные услуги по сниженной цене? Значит, давим на этот рычаг дальше, пока чек растет.

"Если выручка меня устраивает, то я приезжаю в студию раз в неделю за деньгами. Если же что-то идёт не так, то мы тут же садимся и разбираемся в ситуации. При необходимости подключаем обучение сотрудников – управляющая компания даёт очень много материалов и информации, как продавать дополнительные услуги и как повышать качество сервиса в студии"

После первого погружения в проект, когда эйфория чередуется со страхом, после практически круглосуточного дежурства у "кроватки" бизнеса, Надежда с помощью управляющей компании выстроила для себя грамотную систему работы.

У Надежды наконец-то появилось время на свои хобби и увлечения. Игра на барабанах, спорт, путешествия, личное развитие и обучение – всё стало реальным. Студии Laser Love приносят деньги и удовольствие от процесса управления, а свободное время – это приятный бонус.

Этот кейс – ещё одна иллюстрация простой истины: всего можно добиться, если пробовать ещё, ещё и ещё. Несмотря на бэкграунд и не самый лёгкий старт при запуске бизнеса, у Надежды всё получилось так, как она хотела.