Как эффективно руководить студией Laser Love на расстоянии 100 км и иметь высокие выручки

Как от хобби, которое не приносит денег, прийти к прибыльному бизнесу и при этом иметь свободное время — об этом история нашего партнера Надежды из Владивостока.
От закрытой школы к трём открытым студиям
"Выбери работу по душе, и тебе не придётся работать ни одного дня в своей жизни" — фраза Конфуция, вдохновившая Надежду на открытие своего первого бизнеса — школы танцев. Но недоработанная финмодель и отсутствие маркетинговой поддержки вынудили девушку закрыть школу.

Тогда Надежда приняла решение открыть бизнес по франшизе Laser Love. Семейных накоплений и кредитных денег не хватало на запуск студии, поэтому девушка стала искать инвестора. И тут возникла сложность: инвестор захотел открыть студию Laser Love во Владивостоке самостоятельно, без Надежды.
Laser Love пошли мне навстречу - продали франшизу в рассрочку.
Так студия Laser Love во Владивостоке стала первым настоящим бизнесом Надежды, который приносил не только моральное удовлетворение, но и хороший доход.
В самом начале работы у нас было уже 300 заявок от клиентов. Ого! Серьёзно? Это правда происходит со мной?
– такие мысли крутились в голове Надежды почти постоянно. Была эйфория и лёгкий страх, но несмотря на это, девушка приняла важное решение – открыть ещё одну студию в Уссурийске.
Как эффективно управлять студией в удаленном режиме
Поначалу это выглядело, как вызов. Подобрать персонал, найти управляющую, запустить работу студии – и всё это за 100 км от постоянного места жительства.

Но с самого открытия студия Laser Love в Уссурийске приносит стабильные высокие выручки.
3 фактора, обеспечивающие успешную работу:
Люди – главная ценность
Эта аксиома лежит в основе любого экологичного бизнеса. Поэтому при подборе персонала Надежда обращала внимание в первую очередь на soft-skills кандидатов и пересечение по взглядам на бизнес и мир в целом. Гораздо проще коммуницировать с людьми, которые разделяют твои ценности. А чем больше у сотрудника развиты soft-skills, тем меньше сопротивления ты будешь получать при постановке целей и определении методов работы с этими целями.


"В команду нужно брать тех, с кем тебе удобно работать и в кого ты веришь."
Делегирование – наше всё
Бизнес можно сравнить с ребёнком: первый год или полтора ты отдаёшь ему массу сил и времени. Даже если работаешь по франшизе. Даже если управляющей компанией настроены и обкатаны все бизнес-процессы. А вот когда ваше "дитя" может стоять и даже ходить без посторонней помощи, самое время задуматься о делегировании.

Тут есть два варианта: либо вы уже знаете человека, которому сможете доверять и делегировать, либо – совершаете две, пять, пятнадцать попыток, чтобы хорошего управляющего найти.
Надежда пошла по второму пути. Сначала она сама погрузилась в бизнес, изучила все процессы, поняла, как это должно работать, и только потом все эти компетенции и знания передала человеку, которому смогла доверить управление.

У Надежды одна управляющая на две студии – Владивосток и Уссурийск. Благодаря четкому планированию она точно знает, каких показателей ей необходимо достичь. В начале недели они решают, какими инструментами и механиками они будут реализовывать поставленные цели - в конце недели подводят итоги.

Например:

Надежде нужно увеличить средний чек на 10% - управляющая самостоятельно принимает решение, каким образом это будет реализовано. Акции, речевые модули мастеров про дополнительные услуги, обзвоны админами клиентской базы - что больше всего повлияло на результат? Обзвоны? Отлично, продолжаем. Дополнительные услуги по сниженной цене? Значит, давим на этот рычаг дальше, пока чек растет.

"Если выручка меня устраивает, то я приезжаю в студию раз в неделю за деньгами. Если же что-то идёт не так, то мы тут же садимся и разбираемся в ситуации. При необходимости подключаем обучение сотрудников – управляющая компания даёт очень много материалов и информации, как продавать дополнительные услуги и как повышать качество сервиса в студии"
Правильно выстроенные бизнес-процессы
В Laser Love 98% бизнес-процессов отработаны и доведены до автоматизма. Поэтому всё, что требовалось от Надежды на начальном этапе – выстроить работу. В этом очень помогала управляющая компания. Ещё Надежде не пришлось ломать голову, как привлекать клиентов, а значит, вникать в маркетинг и продвижение. Ведь именно отсутствие компетенций в маркетинге и стало одной из причин неудачи первого бизнеса.

Всё, что нужно для развития бизнеса и привлечения клиентов, берёт на себя управляющая компания.
Хороший бизнес освобождает время, а не крадет его
После первого погружения в проект, когда эйфория чередуется со страхом, после практически круглосуточного дежурства у "кроватки" бизнеса, Надежда с помощью управляющей компании выстроила для себя грамотную систему работы.
Сейчас у меня уже есть чёткий график, когда я знаю, что одну часть дня я посвящаю работе, а другую – своим личным делам
У Надежды наконец-то появилось время на свои хобби и увлечения. Игра на барабанах, спорт, путешествия, личное развитие и обучение – всё стало реальным. Студии Laser Love приносят деньги и удовольствие от процесса управления, а свободное время – это приятный бонус.

Этот кейс – ещё одна иллюстрация простой истины: всего можно добиться, если пробовать ещё, ещё и ещё. Несмотря на бэкграунд и не самый лёгкий старт при запуске бизнеса, у Надежды всё получилось так, как она хотела.
Вы тоже можете повторить этот опыт. Для этого главное – выбрать правильный бизнес и зайти в него с правильными людьми. Франшиза Laser Love доказывает это сотнями открытых студий и тысячами довольных клиентов по всей России.

Оставляйте заявку, и мы расскажем все подробности о нашем проекте.
Читайте также в нашем блоге:
У вас остались вопросы?
Оставьте свои контактные данные, и наш специалист свяжется с вами и всё подробно расскажет
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
У вас остались вопросы?
Оставьте свои контактные данные, и наш специалист свяжется с вами и всё подробно расскажет
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Остались вопросы?
Close
Напишите нам, и менеджер свяжется с вами и ответит на все вопросы
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных