Состав франшизы

О нас говорят

Прокачка партнёров

Блог

Инвестору

25 ДЕК, 2025

Итоги 2025 года Laser Love: цифры, за которыми стоит система

Антонина Дремова

редактор 20×80, автор статей

8 мин

5000

Итоги года — это не только повод подвести цифры, но и возможность посмотреть на франшизу со стороны: что действительно работает, где мы выросли и какие выводы сделали.

Для нас этот год — не только про рост, но и про огромное количество разговоров, решений и ежедневной работы внутри сети. Делимся ключевыми итогами — честно, по делу и с цифрами.

Клиентов за год

715 344

Да, мы тоже пересчитали дважды.

Именно столько человек в 2025 году пришли в клиники Laser Love. За этой цифрой — сотни тысяч реальных визитов, ожиданий, вопросов и знакомого каждому мастеру: «а будет больно?».

Для нас это главный показатель того, что услуга востребована, а формат клиник понятен и нужен рынку.

Тот самый график, который нравится всем — кроме конкурентов

Селфи после процедуры — наш любимый KPI

Повторных визитов

372 411

Когда смотришь на общее количество клиентов, легко увлечься масштабом. Но для нас всегда важнее другой показатель — возвращаются ли люди снова.

Почти половина клиентов вернулась в клиники повторно. Это тот самый момент, когда становится ясно: люди не просто «попробовали», а приняли решение остаться.

Повторные визиты — один из самых честных показателей в бьюти-бизнесе. Он напрямую отражает качество сервиса, работы мастеров, коммуникации и выстроенных процессов внутри клиники.

Так выглядит лояльность без смс и уговоров

В управляющей компании Laser Love

31 человек

За всеми этими цифрами стоит команда. И про неё важно сказать отдельно.

В управляющей компании Laser Love — 31 человек, которые:

сопровождают запуски клиник
помогают партнёрам с маркетингом
разбирают показатели и цифры
выстраивают процессы и стандарты
и регулярно напоминают, что бизнес — это системная работа, а не магия

Мотивация и психологическая поддержка — в одном окне. А ещё — горячая линия управляющей компании. Без ожидания и музыки.

Репутация сети

5.0 и 4.8

Средняя оценка клиник Laser Love на геосервисах:

Москва — 5.0
Россия — 4.8

Можно было бы сказать, что нам просто повезло. Но на практике за этими цифрами — тысячи визитов, стабильный уровень сервиса и единые стандарты работы по всей сети. Репутация в бьюти формируется не рекламой, а ежедневным взаимодействием с клиентами.

Отзывы, которые нельзя накрутить — только заработать

Работа с партнёрами: индивидуальная поддержка в течение

1 056 часов

За год команда Laser Love провела:

1 056 часов индивидуальной работы с партнёрами
или 44 суток непрерывных консультаций

Мы много общаемся с партнёрами, потому что именно так быстрее находим решения и помогаем экономить время, деньги и нервы — как на старте, так и в процессе роста клиник.

44 суток на линии. Без автоответчика и «мы вам перезвоним»

Сообщения, ради которых мы и работаем

Открыли за год

21 клинику

В 2025 году сеть Laser Love выросла ещё на 21 клинику. Каждая из них — это:

новый город
новый предприниматель
новые вопросы и сомнения
и неизбежный этап «разобраться, как всё работает»

Масштаб сети растёт, но подход к запуску и сопровождению остаётся одинаковым — системным и последовательным.

Карта, которая обновлялась чаще, чем мы ожидали

Главная ошибка года

«Франшиза — это когда я работаю пару часов в неделю, а управляющая компания делает всё за меня»

И это самый распространённый миф, с которым мы сталкивались в 2024—2025 годах.
Реальность проще и сложнее одновременно. Франшиза — это бизнес. Со всеми его задачами, ответственностью, решениями и вовлечённостью собственника. Хорошая новость в том, что как только партнёр это принимает, бизнес начинает расти быстрее и стабильнее.

Клиника не работает сама. Зато отлично работает, когда ей управляют

Немного тёплого: за год клиенты клиник Laser Love выпили столько чашек кофе, чая и лимонада

300 000+

Часто это первое, что человек получает в клинике, кроме самой услуги.

Мы не вели строгий учёт, но точно знаем: люди согрелись, задержались и вернулись. А для бьюти-бизнеса это один из самых приятных индикаторов доверия.

Литры заботы в жидком эквиваленте

Что действительно продаёт

90% рекламных кампаний сети...

... строились вокруг двух офферов:

«Три зоны за 1 500 ₽»
«LPG-массаж — 990 ₽ за 40 минут»

Иногда не нужно усложнять.
Нужно делать предложения понятными и повторяемыми — именно это даёт стабильный результат.

Две акции года. Клиенты выбрали их сами — записями

Работа за кадром: за год маркетологи Laser Love подготовили такое количество макетов и кампаний для партнёров

3 120

Это были:

тесты гипотез
корректировки
адаптация под регионы
повторные и масштабируемые запуски

Маркетинг в сети — это не вдохновение, а системная работа и терпение.

Глаза маркетологов официально прошли стресс-тест и всё ещё различают шрифты

Итог года

Этот год не был идеальным и не должен был таким быть

Он был рабочим: с цифрами, вопросами, ошибками, решениями и постоянной донастройкой процессов. Мы увидели, где система работает стабильно, а где требует большего внимания — и это, пожалуй, самый ценный результат.
2025-й показал простую вещь: устойчивость появляется не из громких заявлений, а из ежедневной работы — с партнёрами, командами и клиентами. С этим пониманием мы и идём дальше.